Справка по результатам

«Подлинный тег» — зелёная полоса. Она означает, что одноразовый код тега проверен по его счётчику и принят как новый. Создавший код чип хранит ключи, записанные на нашем предприятии, которые нельзя прочитать обратно, поэтому скопированная ссылка не может создать такой код.

Открытая ссылка уже использовалась. При каждом считывании в ссылку записывается новый одноразовый код, поэтому старая ссылка не проходит проверку по замыслу системы. Снова коснитесь тега и откройте новую ссылку. Повторное использование часто обнаруживается, если ссылкой поделились, добавили её в закладки или открыли позже; это не означает, что тег неисправен.

Мы отключаем тег только после сообщения о мошенничестве или краже, по правовому предписанию или из-за проблемы с безопасностью, например при признаках копирования его кодов. На полосе написано «Валидация отключена», в поле «Состояние чипа» — «Связаться с поддержкой», а в строке «Валидация» — «Выключено». На старых страницах это состояние называлось «UID отключён». Ни браузер, ни приложение, включая NFC Proof, не могут завершить проверку. Сохраните предмет и напишите на support@nfcmint.com, указав UID из результата. Вам ответит человек.

Зелёный цвет означает, что проверка завершена и пройдена, — «Подлинный тег». Жёлтый обозначает информационное состояние с дальнейшим действием — «Обнаружено повторное использование». Красный означает блокировку или незавершённую проверку, например «Валидация отключена» или «Ошибка валидации». Цвет описывает проверку, а не предмет с тегом.

Цветная полоса — это заключение о теге. Строка «Валидация» под ней сообщает результат сканирования. «Пройдена» означает, что сканирование прошло проверку, и в браузере, и в NFC Proof. Проверка физического чипа выполняется отдельно и отражается в поле «Состояние чипа».

Состояние чипа относится к самому чипу, и его три значения обозначают три разных факта. ECC означает, что заводская подпись подлинности NXP проверена на вашем устройстве. «Защищено» — что защищённый тег доказал подлинность действующим ключом при этом сканировании. «Не оценивалось» означает, что проверка чипа ещё не запускалась; для браузера это нормально. Проверку чипа нужно успешно пройти один раз для каждого тега, а не при каждом сканировании.

Это собственный счётчик чтений чипа, который только увеличивается. Каждое чтение увеличивает его и создаёт одноразовый код, соответствующий этому значению. Служба принимает код с учётом счётчика, поэтому старая ссылка не проходит проверку. Значение показывается в десятичном и шестнадцатеричном виде.

Часть наших тегов использует чип NTAG 424 DNA TagTamper (TT) с физическим проводником для обнаружения вскрытия. В запечатанной упаковке проводник образует замкнутый контур. Его разрыв при открытии упаковки навсегда записывается в чипе. Поле «Пломба» сообщает текущее состояние проводника, считываемое непосредственно с чипа при каждом сканировании.

«Вскрыта» означает, что защитный контур разорван и не может быть восстановлен. Обычно упаковку когда-то открыли, что может объясняться действиями прежнего владельца или проверкой качества. Это не заключение о подделке. Если товар продаётся как запечатанный, а результат показывает «Вскрыта», выясните причину до оплаты.

Тег OnceMark содержит запись, однократно сделанную его создателем, и результат показывает её в блоке «Метаданные третьей стороны». Мы проверяем только то, что запись не менялась с момента создания. Мы не проверяем изложенные в ней утверждения и не ручаемся за них. Считайте этот блок заявлением создателя, а не нашим.

«Неизвестный UID тега» означает, что тег не зарегистрирован в этой службе. Убедитесь, что вы считали наш тег. Многие другие NFC-теги открывают похожие ссылки. Если вы считаете, что тег наш, напишите на support@nfcmint.com и укажите UID со страницы результата.

«Неверные параметры проверки» означает, что в ссылке отсутствуют поля или нарушен их формат. Обычно это происходит при ручном вводе, редактировании или копировании ссылки из сообщения, когда часть адреса теряется. Снова коснитесь тега и откройте новую ссылку, которую предложит телефон. Никогда не редактируйте ссылку проверки.

Мы ограничиваем запросы по устройству и сети, чтобы защитить службу от потоков повторных запросов. Подождите немного, снова коснитесь тега и откройте новую ссылку. Если ограничение регулярно срабатывает при обычном числе сканирований, напишите на support@nfcmint.com и укажите, какой сетью вы пользовались.

Служба не смогла завершить запрос в тот момент, например из-за кратковременного сбоя связи. Подождите немного и снова коснитесь тега. Состояние службы показывает, отвечают ли валидаторы на запросы мониторинга. Незавершённый запрос ничего не говорит о самом теге.

«Ошибка валидации» означает, что проверку не удалось завершить. Причиной может быть изменённая ссылка, её открытие спустя долгое время после касания или в другом контексте, а также нестабильное соединение. Снова коснитесь тега, сразу откройте новую ссылку и дождитесь завершения страницы. Ошибка проверки не означает обнаружение подделки.

Положительный результат доказывает, что тег подлинный и отвечает сейчас. Он не доказывает, что тег всё ещё находится на исходном предмете, и сама проверка не исследует предмет. Тег — инструмент на предъявителя, поэтому считать его может любой, кто им владеет. Пломбы, счётчики и записи делают злоупотребления заметными.

Нет. Незавершённая проверка говорит только о том, что она не завершилась. Повторные ссылки, отредактированные адреса, ограничения частоты и проблемы связи прерывают сканирование; у каждой причины есть простое решение. Снова коснитесь тега для получения новой ссылки. Если результат повторяется, пришлите нам UID, и мы разберёмся.

Нет. Состояние службы сообщает только о том, ответили ли валидаторы на последнюю проверку мониторинга. «Норма», «Снижение доступности», «Недоступна» и «Неизвестно» описывают мониторинг, а не тег. Результат тега находится на полосе его собственной страницы. Сбой мониторинга означает, что состояние получить не удалось, а неудачный запрос — что проверку не удалось завершить.

Состояние пломбы считывается с чипа TagTamper (TT) и его физического проводника. У тегов с другими чипами такого проводника нет, поэтому поле не появляется. NFC Proof также скрывает индикатор пломбы у тегов TamperKit, поскольку их запись и история вскрытия принадлежат активировавшему тег и остаются в приложении TamperKit.